Nesta quinta-feira, passageiros que deveriam embarcar às 11h na rodovia de Juína/MT com destino a Vilhena, em Rondônia, aguardaram por horas a chegada do ônibus. A viagem, prevista para o horário especificado, foi cancelada sem aviso prévio, deixando mais de 15 pessoas desamparadas. Sem informações concretas, alguns desistiram da viagem, perdendo compromissos importantes, enquanto outros precisaram desembolsar valores maiores para seguir por outras rotas, como via Campo Novo Do Parecis.
Além disso, relatos apontam que atrasos no horário das 11h já são recorrentes. O responsável pela empresa, identificado como Francinaldo, conhecido como "Cachorrão", tem sido alvo de constantes reclamações, incluindo denúncias de atrasos frequentes, precariedade dos ônibus e falhas na comunicação com os passageiros. Apesar das queixas, nada foi resolvido até o momento.
Os problemas com a Viação Cuiabá não se limitaram à rodoviária de Juína. Na mesma semana, um grupo de passageiros enfrentou um drama na BR-174, antiga AR-1, após o ônibus em que viajavam apresentar problemas mecânicos. Segundo relatos, o veículo parou várias vezes até quebrar definitivamente, deixando os passageiros no "meio do nada", sem água, comida ou previsão de socorro.
Uma passageira registrou o momento e desabafou: "Esse ônibus não presta pra nada. Já era pra termos chegou a Juína, mas estamos aqui, com fome, sem água, esperando por um socorro que não sabemos quando vai chegar". (assista ao vídeo).
A empresa informou por telefone que enviou outro veículo para atender os passageiros, mas o sentimento de abandono e descaso ficou evidente.
Os transtornos causados pela Viação Cuiabá não são novidade. Passageiros denunciam que atrasos, cancelamentos e condições precárias dos veículos são frequentes.
A situação reforça a necessidade de fiscalização mais rigorosa das autoridades competentes para garantir que as empresas de transporte respeitem os direitos dos passageiros e ofereçam serviços de qualidade e segurança. Enquanto isso, os clientes seguem enfrentando transtornos e prejuízos em suas viagens.
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